Consultez la grille tarifaire, comprenez votre facture et estimez votre consommation grâce à notre simulateur.
Tarification progressive : plus vous consommez, plus le prix au m³ augmente. Ce système protège les petits consommateurs.
Estimez le montant de votre facture mensuelle en ajustant votre consommation.
Votre facture se compose de plusieurs éléments. Voici comment les lire et les vérifier.
L'index ancien et l'index nouveau déterminent votre consommation réelle en mètres cubes.
Différence entre les deux index : c'est le nombre de m³ facturés sur la période.
Votre consommation est répartie dans les tranches progressives de la grille tarifaire.
Les taxes s'ajoutent au prix de l'eau potable pour le montant final.
Chaque franc que vous payez finance un maillon essentiel du service.
Captage, traitement, pompage et acheminement de l'eau jusqu'à votre compteur — part de l'opérateur La NDE.
Finance le renouvellement et l'extension des infrastructures — stations, conduites, réservoirs — gérés par la SPEN.
Contribue au fonctionnement de l'ARSEau : qualité du service, transparence tarifaire et protection des usagers.
Contributions fiscales applicables au service de l'eau potable, conformément au cadre fiscal en vigueur.
Vos options en cas de difficulté de paiement ou de contestation.
La tranche 1 à prix réduit protège les ménages à faible consommation.
Possibilité de demander un étalement en cas de difficulté temporaire.
Demande de relevé contradictoire auprès de la NDE.
Contrôle métrologique gratuit sur demande motivée.
Saisir l'ARSEau si la réponse NDE ne vous satisfait pas.
Document complet de la grille téléchargeable en PDF.